ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ : ସରକାର କ୍ୟାସ-ଅନ-ଡେଲିଭରି (CoD) ଅର୍ଡର ପାଇଁ ଅତିରିକ୍ତ ଫି ଆଦାୟ କରୁଥିବା ଇ-କମର୍ସ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ବିରୋଧରେ ତଦନ୍ତ ଆରମ୍ଭ କରିଛନ୍ତି। କେନ୍ଦ୍ର ଉପଭୋକ୍ତା ବ୍ୟାପାର ମନ୍ତ୍ରୀ ପ୍ରହଲ୍ଲାଦ ଜୋଶୀ ଏହି ଘୋଷଣା କରିଛନ୍ତି। X ରେ ଏକ ପୋଷ୍ଟରେ ସେ କହିଛନ୍ତି ଯେ ଗ୍ରାହକ ବ୍ୟାପାର ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ ଅଭିଯୋଗ ପାଇଛି ଯେ ଇ-କମର୍ସ ପ୍ଲାଟଫର୍ମଗୁଡ଼ିକ ବିଭିନ୍ନ ବର୍ଗ, ଯେପରିକି ଅଫର୍ ହ୍ୟାଣ୍ଡଲିଂ ଫି, ପେମେଣ୍ଟ ହ୍ୟାଣ୍ଡଲିଂ ଫି ଏବଂ ସୁରକ୍ଷା ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଫି ଅଧୀନରେ ଲୁଚି ରହିଥିବା କିମ୍ବା ଭ୍ରାମକ ଫି ଆଦାୟ କରୁଛନ୍ତି। ଗ୍ରାହକମାନେ କହିଛନ୍ତି ଯେ ସେମାନେ ଏହି ଶୁଳ୍କ ବିଷୟରେ ଅଜ୍ଞ ଏବଂ ପ୍ରାୟତଃ ଚେକଆଉଟ ସମୟରେ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ଜାଣିପାରନ୍ତି।
ତାଙ୍କ ପୋଷ୍ଟରେ, ସେ କହିଛନ୍ତି ଯେ ଗ୍ରାହକ ବ୍ୟାପାର ବିଭାଗ ଇ-କମର୍ସ ପ୍ଲାଟଫର୍ମଗୁଡ଼ିକ କ୍ୟାସ-ଅନ-ଡେଲିଭରି ପାଇଁ ଅତିରିକ୍ତ ଫି ଆଦାୟ କରୁଥିବା ବିଷୟରେ ଅଭିଯୋଗ ପାଇଛି। ଏହାକୁ ଏକ ଡାର୍କ ପ୍ୟାଟର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଜଣାଶୁଣା, ଯାହା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଭ୍ରମିତ କରେ ଏବଂ ଶୋଷଣ କରେ। ଏହି ବିଷୟରେ ଏକ ବିସ୍ତୃତ ତଦନ୍ତ ଆରମ୍ଭ କରାଯାଇଛି ଏବଂ ଏହି ପ୍ଲାଟଫର୍ମଗୁଡ଼ିକୁ ନିକଟରୁ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପାଇଁ ପଦକ୍ଷେପ ନିଆଯାଉଛି। ଭାରତର ବର୍ଦ୍ଧିତ ଇ-କମର୍ସ କ୍ଷେତ୍ରରେ ସ୍ବଚ୍ଛତା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ଏବଂ ନିରପେକ୍ଷ ଅଭ୍ୟାସ ବଜାୟ ରଖିବା ପାଇଁ, ଗ୍ରାହକ ଅଧିକାର ଉଲ୍ଲଂଘନକାରୀଙ୍କ ବିରୁଦ୍ଧରେ କଠୋର କାର୍ଯ୍ୟାନୁଷ୍ଠାନ ଗ୍ରହଣ କରାଯିବ।
ଅନଲାଇନ ସାଇଟରେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଠକିବା କିମ୍ବା ଚାପ ପକାଇବା ପାଇଁ ଏକ ଡାର୍କ ପ୍ୟାଟର୍ଣ୍ଣ ଏକ କୌଶଳ। ଏହା ଜାଣିଶୁଣି ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଭ୍ରମିତ କରେ। ଚେକଆଉଟ ସମୟରେ ଲୁକ୍କାୟିତ ମୂଲ୍ୟ ଦେଖାଯାଏ। ଏହା ଏକ ରଣନୀତି ଯାହା ଦାରା ଅନଲାଇନ ସପିଂ କରିବା ସମୟରେ କାର୍ଟରେ ଏକ ଭିନ୍ନ ଜିନିଷ ଗୁପ୍ତ ଭାବରେ ଯୋଡାଯାଏ। କେତେକ ସମୟରେ, ଗ୍ରହଣ ବଟନ ଏକ ଉଜ୍ଜ୍ୱଳ ରଙ୍ଗରେ ପ୍ରଦର୍ଶିତ ହୁଏ, ଏବଂ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ ବିକଳ୍ପକୁ ଲୁଚାଯାଏ କିମ୍ବା ଛୋଟ କରାଯାଏ। ସବସ୍କ୍ରିପସନକୁ ବାଧ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ଏହା କୁକିଜ ମାଧ୍ୟମରେ କରାଯାଏ। ଏହା ସହିତ, ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ’କେବଳ ଗୋଟିଏ ଜିନିଷ ବାକି ଅଛି’ କିମ୍ବା ‘ସୀମିତ ସମୟର ଅଫର’ ଭଳି ଅଫର ଦ୍ୱାରା ପ୍ରଲୋଭିତ କରାଯାଏ, ଯାହା ଶେଷରେ କମ୍ପାନୀକୁ ଲାଭ ପହଞ୍ଚାଏ।
